Magazin

12. 02. 2019 #Magazin #Service Trends #Unsere Dienstleistungen

4 Impulse zur Verbesserung der Kundenerfahrung

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe ganz genau? Sie kommen mit Kunden und potentiellen Neukunden erst ins Geschäft, wenn diese Ihnen […]

17. 07. 2018 #Magazin #Unser Unternehmen

Jubiläum bei tel-inform: ein Jahr Kundenservice mit Genesys-Plattform

Seit nunmehr einem Jahr ist die Plattform Genesys PureEngage bei tel-inform im Einsatz. Die technische Grundlage der Vorgangsbearbeitung ist hier mittlerweile nicht mehr wegzudenken und hat sich seit des Go-Live im Juli 2017 mehr als bewährt.

17. 01. 2018 #Magazin #Unser Unternehmen

Der Wandel bei tel-inform, erklärt im On the Way to New Work Podcast

In den letzten Monaten hat sich bei tel-inform viel getan. Im #OntheWaytoNewWork Podcast gibt unser Geschäftsführer Bernhard Sack nun tiefere […]

25. 12. 2017 #Magazin #Unser Unternehmen

tel-inform digitalisiert sein Geschäftsmodell mit Genesys

Im zu Ende gehenden Jahr 2017 haben wir bei tel-inform auf dem Weg zur weiteren Digitalisierung unseres Geschäftsmodells viel erreicht. […]

20. 12. 2017 #Allgemein #Magazin #Service Trends

Vom traditionellen Marketing zum Online Marketing

In diesem Blogeintrag geht es um die Entstehung des Online Marketings, welche Vorteile es für Unternehmen mit sich bringt und […]

Das tel-inform Magazin

Die tel-inform App: Ein weiterer Meilenstein in der Digitalisierung des Kundenservices

PC trifft Laute: tel-inform spendet Computer an Klever Begegnungstätte Haus Mifgash

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4 Impulse zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Jubiläum bei tel-inform: ein Jahr Kundenservice mit Genesys-Plattform

Der Wandel bei tel-inform, erklärt im On the Way to New Work Podcast

tel-inform digitalisiert sein Geschäftsmodell mit Genesys

Vom traditionellen Marketing zum Online Marketing