1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe ganz genau? Sie kommen mit Kunden und potentiellen Neukunden erst ins Geschäft, wenn diese Ihnen […]
Seit nunmehr einem Jahr ist die Plattform Genesys PureEngage bei tel-inform im Einsatz. Die technische Grundlage der Vorgangsbearbeitung ist hier mittlerweile nicht mehr wegzudenken und hat sich seit des Go-Live im Juli 2017 mehr als bewährt.
Sie haben selbst schon unzählige Stunden und Nerven daran verloren sich um offenstehende Rechnungen und Forderungen zu kümmern? Jetzt gibt […]
Mehr lesenSeit 1996 hat sich tel-inform dem Telefonservice verschrieben. Doch was macht tel-inform dabei so besonders? In einem stark umkämpften Markt, […]
Mehr lesenJetzt ist es endlich offiziell: tel-inform hat das Jahresziel 2011 erreicht! Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Ziele erreichen […]
Mehr lesenQualitätssicherung – ein Thema, welches bei der Bewertung verschiedenster Prozesse im Bereich des Kundenservices in den letzten Jahren immer wichtiger […]
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