Als modernes, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen übernehmen wir für unsere Auftraggeber die Abwicklung komplexer Kundenserviceprozesse auf den verschiedensten Kommunikationskanälen. Dabei gilt für uns stets der höchste Qualitätsanspruch, den wir als Team mit unseren engagierten Mitarbeitern und einer hochwertigen technischen Infrastruktur erreichen.
Wir sind Ihr persönliches Sekretariat – Leiten Sie rund um die Uhr Ihre Anrufe zu uns um!
- Gesprächsinformation per SMS und Mail oder Weiterverbindung an Sie
- Flexibler Service rund um die Uhr nach Ihren Vorgaben
- Verpassen Sie keinen Anruf mehr
Wir übernehmen komplexe Kundenserviceprozesse – in exklusiven Teams für Ihr Unternehmen
- Kundenbetreuung via Telefon, Chat, Mail oder Social Media
- Übernahme organisatorischer Aufgaben
- Komplette Auftragsbearbeitung
Wir unterstützen Ihren Vertrieb – von der Kundenakquise bis zur Kündigerrückgewinnung
- Profunde und individuelle Bedarfsanalysen
- Kundenbindungsmaßnahmen durch Cross- und Up-Selling
- Kundenrückgewinnung
Über tel-inform
Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir stolz auf unsere Flexibilität. Mit Leidenschaft kümmern wir uns um die Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse.
Seit 1846 hat guter Service bei uns Tradition
Unser Unternehmen hat sich in seiner mehr als 160 jährigen Geschichte stets den Anforderungen der Märkte gestellt – eines aber ist unser Markenzeichen geblieben: guter Kundenservice.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig und gehen mit mittelständischer Flexibilität auf die Wünsche und Anforderungen unserer Auftraggeber ein. Engagierte Mitarbeiter, die mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache sind, sind dabei unser größtes Kapital.
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Unser Schlüssel zum Erfolg:
Mitarbeiter, die mit Leidenschaft dabei sind
Werden Sie ein Teil unseres dynamischen und innovativen Familienunternehmens. Wir bieten Ihnen eine Plattform für Ihre persönliche Entwicklung und freuen uns, wenn Sie sich mit Engagement und frischen Ideen einsetzen möchten.
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