tel-inform eine Marke von IMPACX

Alle Blogbeiträge rundum die Marke tel-inform

Unser Blog: Gemeinsam möchten wir mit Ihnen in die tel-inform-Welt eintauchen. Diese Beiträge liefert Ihnen viele spannende Themen zu unserem BPO-Geschäft, unserem Telefonservice sowie unserer tel-inform Web-App. Schauen Sie auf diese Weise etwas mehr hinter die Kulissen unserer Produkte und Prozesse und lernen Sie uns und unseren Service besser kennen. Wenn Sie mehr über das Unternehmen hinter tel-inform erfahren möchten, finden Sie weitere spannende Artikel und Beiträge auf unserer Unternehmenswebsite www.impacx.de . Vorbeischauen lohnt sich!

Alle Beiträge

  • Mehrere Mitarbeiter:innen am Schreibtisch
    BPO

    |Redaktion tel-inform

    Ist Ihre Telefonzentrale kundengerecht?

  • iOs und Android-Geräte nebeneinander.
    BPO Kundenservice Notfallhotline Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Beispiele zur Einrichtung einer Hotline

  • impacx Gebäude
    BPO Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Call Center Preise: Was kostet ein externes Callcenter?

  • Meherere Menschen, die am Schreibtisch sitzen und arbeiten.
    BPO Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Welche Servicenummern gibt es?

  • Mann mit Taschenrechner am Schreibtisch.
    BPO Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Was bedeutet die Kennzahl „Servicelevel“ im Call Center?

  • Schreibtisch mit Telefon und Headset
    BPO Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Wie funktioniert eine Anrufweiterleitung / Anrufweiterschaltung (AWS)?

  • Mann am Schreibtisch, der telefoniert.
    BPO Kundenservice Notfallhotline Sekretariatsservice Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    0800 Nummern reservieren – Hotline einrichten – Telefonservice genießen

  • Großraumbüro mit mehreren Plätzen und Stühlen
    BPO

    |Redaktion tel-inform

    Backoffice Definition: Was bedeutet Backoffice und welche Services bietet tel-inform?

  • Business Process Outsourcing (BPO. Holzwürfel auf grünem Hintergrund, mit verschiedenen Symbolen.
    BPO

    |Redaktion tel-inform

    Business Process Outsourcing (BPO) – effiziente Projektauslagerung

  • Was zeichnet einen guten Kundenservice aus? Frau mit Headset im Callcenter.
    Telefonservice

    |Redaktion tel-inform

    Service verbessern: 10 Tipps für Kundenberater:innen