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Das tel-inform Magazin

4 Impulse zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Customer Service

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe ganz genau? Sie kommen mit Kunden und potentiellen Neukunden erst ins Geschäft, wenn diese Ihnen […]

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Jubiläum bei tel-inform: ein Jahr Kundenservice mit Genesys-Plattform

Seit nunmehr einem Jahr ist die Plattform Genesys PureEngage bei tel-inform im Einsatz. Die technische Grundlage der Vorgangsbearbeitung ist hier mittlerweile nicht mehr wegzudenken und hat sich seit des Go-Live im Juli 2017 mehr als bewährt.

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Jahr: 2014

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10 jähriges Mitarbeiterjubiläum bei der Firma tel-inform

Ein langjähriger Mitarbeiter hat zum Erfolg eines Unternehmens eine Menge beigetragen und kann stolz auf erbrachte Leistungen der letzten Jahre […]

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tel-inform Spende an Hilfsorganisation Labdoo.org

Anfang November übergaben Bernhard Sack (Leiter Büro- und Telefonservice) und Brigitte Schweitzer (Leiterin Personal und Finanzen) der gemeinnützigen Hilfsorganisation Labdoo.org […]

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Telefonservice: Kostenloser Testmonat

„Wer braucht schon einen Büro- und Telefonservice?“ So oder ähnlich dachten viele unserer Kunden bevor sie aus ganz unterschiedlichen Anlässen […]

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Spende für die Klever Tafel

Anlässlich eines Tippspiels der tel-inform Mitarbeiter im Rahmen der Fußball-WM kamen 135 Euro für die Unterstützung der Klever Tafel zusammen. […]

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Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Ein wichtiger Bestandteil unserer Firmenphilosophie ist das Projekt „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Wir legen hohen Wert auf Empfehlungen unserer Mitarbeiter, die […]

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