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Das tel-inform Magazin

PC trifft Laute: tel-inform spendet Computer an Klever Begegnungstätte Haus Mifgash

Ehrenamtliches Engagement verdient Unterstützung. Das findet auch das Familienunternehmen tel-inform. So spendete tel-inform zum wiederholten Male Computer an die Klever […]

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Erfolgsfaktor Familie: tel-inform erhält zum 5. Mal Zertifikat berufundfamilie

Das Klever Familienunternehmen tel-inform erhielt bereits zum fünften Mal in Folge das Zertifikat berufundfamilie. Die Würdigung fand erstmals in der […]

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01. 03. 2017 #Magazin #Service Trends

Customer Journey – die Reise des Kunden

Die Wege, die ein Kunde sowohl unbewusst als auch bewusst wählt, bevor sie sich für ein Produkt entscheiden, nennt man […]

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15. 02. 2017 #Magazin #Service Trends

Je kürzer die Antwortzeit, desto größer die Kundenzufriedenheit?

Jeder kennt nervige Musik in Warteschleifen – aber kaum jemand mag diese.Lange Warteschleifen mit nerviger Musik sind heute leider immer […]

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01. 02. 2017 #Magazin #Service Trends

Kundenbindung im Zeitalter von Facebook und Co.

In den ersten vier Blogeinträgen haben wir einige Informationen über guten Kundenservice und Vorteile eines externen Telefonservices präsentiert. Heute erweitern wir dieses […]

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25. 01. 2017 #Magazin #Service Trends

5 Vorteile eines externen Telefonservices

Kennen Sie schon die Vorteile eines externen Telefonservices? Mit einem Telefonservice können Sie sich viele verschiedene Vorteile für Ihr Unternehmen […]

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18. 01. 2017 #Magazin #Service Trends

Haben Sie die Trends von heute schon in Ihren Kundenservice eingebracht?

Es gibt überall neue Trends – auch im Kundenservice! Wir gehen Trends in den unterschiedlichsten Bereichen nach und machen sie […]

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