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Für wen ist eine Hotline interessant?

Die Einrichtung einer Hotline dient in erster Linie dem Kundenservice, bei dem eine schnelle und persönliche Betreuung sicherzustellen ist. Die Einrichtung einer Hotline ist daher insbesondere für Branchen und Firmen interessant, bei denen häufig Nachfragen zu den angebotenen Leistungen und Produkten erfolgen, oder ein direkter Kundenkontakt gewünscht ist, z.B.

  • Bestell-Hotline für Online-Shops
  • Mieter-Hotline für Hausverwaltungen
  • Notfall-Hotline für Handwerksbetriebe
  • Support-Hotline für Software- und IT-Firmen