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Büroservice von tel-inform

Büroservice von tel-inform

Führende Unternehmen vertrauen auf den Büroservice von tel-inform. Als leistungsstarkes inhabergeführtes Unternehmen ist tel-inform besonders auf den Bereich Büro- und Telefonservice spezialisiert. Von dieser Dienstleistung profitieren Sie vor allem dann, wenn Sie die Abwicklung Ihrer Kundenkommunikation optimal gestalten wollen, ständig für Ihre Kunden erreichbar sein möchten und gleichzeitig durch sekundengenauen Abrechnung Kosten sparen möchten.

Büro- und Telefonservice: Das übernehmen wir für Sie

In unserem modernen Customer Service Center am Niederrhein sind wir rund um die Uhr am Telefon für Sie im Einsatz. Ihre Anrufe werden nach Ihren Vorgaben und immer dann, wenn Sie es wünschen professionell entgegengenommen. Sie erhalten nach der Telefonannahme eine übersichtliche Zusammenfassung der Gesprächsinhalte und sind dadurch optimal auf das Gespräch mit dem Anrufer vorbereitet. Auf Wunsch leiten wir dringende Anrufer auch direkt an Sie weiter. Darüber hinaus übernimmt unser Büroservice neben der einfachen Telefonannahme auch die Terminverwaltung sowie die Bestellannahme für Sie und ist außerdem 24 Stunden am Tag für Ihre Kunden erreichbar, so dass Sie nur dann gestört werden, wenn es sich um einen ernsthaften Notfall handelt.

Wir sind Ihr Frontdesk

Wer mit seinen Kunden in Kontakt steht und servicestark ist, sichert sich schneller die besseren Aufträge. Sie haben jedoch nicht die nötigen Kapazitäten um Ihren Kundenservice eigenständig abzuwickeln? Kein Problem! Wir sind Ihr zuverlässiger Büroservice bei der Bearbeitung Ihrer eingehenden Telefonate oder Anfragen und agieren dadurch als Ihr flexibles Frontdesk. Buchen Sie unseren Büroservice immer genau dann, wenn Sie ihn benötigen, lassen Sie Anrufe, die Sie nicht entgegennehmen können, von uns auffangen und profitieren Sie dadurch von vollkommener Flexibilität und einer nachweislich gesteigerten Kundenzufriedenheit.

Virtuelles Büro einrichten in wenigen Schritten

Gerade in stressigen Zeiten, dem Urlaub oder am Wochenende lohnt sich die Aktivierung des tel-inform Büroservices besonders, denn Ihr virtuelles Büro ist jederzeit für Ihre Kunden erreichbar. Sie müssen dafür nichts weiter tun als die Rufumleitung zu tel-inform zu aktivieren und schon übernehmen wir Ihre Telefonate. In einem kurzen Formular können Sie Vorgaben definieren zum Ablauf und zum Inhalt des Gespräches. Im Anschluss an das Telefonat erhalten Sie stets ein detailliertes Reporting per SMS oder Email, das Sie zu allen Inhalten des Gespräches informiert. Ihre Kunden werden nicht bemerken, dass sie nicht bei Ihnen im Haus, sondern bei unserem Kundenservice ausgekommen sind.

Das Büroservice Angebot von tel-inform ist kostengünstig und effektiv. Testen Sie unseren Service gerne 30 Tage völlig kostenlos und überzeugen Sie sich selbst von unserer Leistung.

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Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Lindlar

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Swarco über tel-inform

Die an die Firma tel-inform vergebene Dienstleistung wird professionell und zuverlässig erledigt.

Dr.-Ing. M. Yeni, SWARCO V.S.M. GmbH, Deizisau