Anrufweiterleitung bzw. Anrufweiterschaltung ist eine Option Anrufe vom Festnetz oder vom Handy automatisiert an eine andere Nummer weiter zu verbinden. Die Anrufweiterschaltung kann direkt (CFU), zeitlich verzögert, bei Besetztzustand (CFB) bzw. bei Nichtmelden (CFNR) erfolgen.

Übersicht über die Weiterleitungsoptionen

Direkte Weiterleitung (CFU):
Jeder Anruf wird sofort an eine andere Nummer weitergeleitet.

Zeitlich verzögerte Weiterleitung:
Anrufe werden nach einem voreingestellten Zeitraum z.B. 10 Sekunden an die eingestellte Nummer weitergeleitet.

Weiterleitung bei Besetzt:
Alle Anrufe werden bei einer besetzten Leitung an die voreingestellte Nummer weitergeleitet.

Weiterleitung bei Nichtmelden:
Sollte keiner das Telefon abheben, wird das Gespräch an die vordefinierte Telefonnummer weitergeleitet.
Durch die verschiedenen Möglichkeiten können Sie den Telefonservice von tel-inform nach den eigenen Vorstellungen nutzen. So können Sie den Telefonservice optimieren und Ihre Erreichbarkeit verbessern.

Weiterleitung vom Provider

Oft bietet der Telefonprovider die Möglichkeit an, alle Anrufe direkt von der Vermittlungsstelle weiterzuleiten. So spart man die Weiterleitungskosten und hält sich die Kapazitäten bei den Telefonleitungen frei.

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