Personen im Wartezimmer einer Arztpraxis

Entlastung und Effizienz für zufriedene Patient:innen

Der Alltag vieler Ärzt:innen und Therapeut:innen besteht aus überfüllten Wartezimmern, dringenden Notfällen, überlasteten Sprechstundenhilfen und dadurch auch häufig unzufriedenen Patient:innen. Mit unserem Telefonservice für Ihre Arztpraxis bieten wir Ihnen die optimale Möglichkeit, sich selbst und ihre Mitarbeiter:innen zu entlasten, um ihre Arbeit effizienter zu gestalten. Mit unserem Telefonservice für Ihre Arztpraxis sichern Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit: Unsere speziell geschulten Mitarbeiter:innen nehmen eingehende Anrufe professionell und freundlich entgegen.

Telefonservice für Ihre Arztpraxis:
Unser Service für Sie im Überblick

  • Icon Anrufannahme

    Anrufannahme:

    Wir nehmen die in Ihrer Arztpraxis eingehenden Telefonate entgegen, erfassen die Daten und informieren Sie in Echtzeit per SMS, E-Mail oder auf Wunsch auch per Schnittstelle in Ihrem System über Anrufer:innen und deren Anliegen. Durch die Freigabe Ihres Kalenders können wir Ihren Patient:innen gemäß Ihrer Vorgaben Termine anbieten und diese bei Ihnen eintragen.

  • Icon Terminvereinbarung

    Terminvereinbarungen:

    Durch die Freigabe Ihres Kalenders können wir Ihren Patient:innen gemäß Ihrer Vorgaben Termine anbieten und diese bei Ihnen eintragen.

  • Icon: 24/7

    24-Stunden Hotline:

    Unser Telefonservice für Ihre Arztpraxis nimmt rund um die Uhr Ihre Anrufe entgegen. Durch die dauerhafte Erreichbarkeit geht Ihnen kein Anruf verloren und Sie werden nur in wirklichen medizinischen Notfällen sofort hinzu gebeten.

Ihr persönlicher Premium-Telefonservice: Unsere Tarife im Überblick: Transparente Preise ohne versteckte Kosten

  • S44,90€pro Monat

    S

    • Anrufannahme (je Anruf): 0,78€
    • Preis pro Minute: 0,78€

     

    Ihr Leistungsumfang:

    • Datenerfassung
    • Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
    • Weiterleitung
    • Telefonische Benachrichtigung
    • Terminierungsservice​
  • M79,90€pro Monat

    M

    • Anrufannahme (je Anruf): 0,68€
    • Preis pro Minute: 0,68€

     

    Ihr Leistungsumfang:

    • Datenerfassung
    • Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
    • Weiterleitung
    • Telefonische Benachrichtigung
    • Terminierungsservice​
  • XL119,90€pro Monat

    XL

    • Anrufannahme (je Anruf): 0,58€
    • Preis pro Minute: 0,58€

     

    Ihr Leistungsumfang:

    • Datenerfassung
    • Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
    • Weiterleitung
    • Telefonische Benachrichtigung
    • Terminierungsservice​
Ärztin am Handy und Laptop

Haben Sie noch Fragen zu unsrem Telefonservice für Ihre Arztpraxis?

Kontaktieren Sie uns gerne zu Ihren Fragen rundum unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, das passende Angebot für Sie und Ihre Bedürfnisse zu finden. Nachfolgend haben Sie die Chance, einen kostenlosen und umfangreichen Einblick in unseren Telefonservice zu erhalten. Jetzt schnell sein und direkt mit dem kostenlosen Testzeitraum starten.

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Mit unserem Premium-Telefonservice sind Sie jederzeit für Ihre Kund:innen erreichbar. Überzeugen Sie sich persönlich von unserer Erfahrung und erleben Sie 21 Tage, wie Ihr individueller Telefonservice für Ihr Business funktioniert – ob persönlicher Telefonservice, KI oder hybrid.

Kundenstimmen

Unsere zufriedenen Kund:innen

Seit mehr als 25 Jahren sind wir für über 300 Auftraggeber:innen aus den unterschiedlichsten Branchen tätig. Dabei legen wir in der Zusammenarbeit sehr viel Wert auf die Servicequalität unserer geschulten Mitarbeiter:innen und entwickeln entlang der Anforderungen unserer Kund:innen unsere Dienstleistung stetig weiter. So sind wir bei Bedarf 24/7 an 365 Tagen für unsere Kund:inen im Einsatz.

Insbesondere für die Urlaubszeit oder in Krankheitsfällen haben wir Unterstützung bei der Annahme der eingehenden Anrufe gesucht. tel-inform war da die Lösung. Meine Erfahrung ist: Die Kunden merken noch nicht einmal, dass tel-inform-Mitarbeiter den Anruf annehmen. Das spricht für den Service.
  • Cornelia Tritschler
  • Eupoc
Wir wollten unseren Kunden eine 24-Stunden-Erreichbarkeit garantieren. Mit der Unterstützung von tel-inform sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden da und mit dem Service sehr zufrieden.
  • Theo Smaczny
  • Semper idem Underberg AG
Während der Sommerzeit haben wir in unserer Branche ein stark erhöhtes Telefonaufkommen. Unsere Mitarbeiter wurden immer wieder durch Anrufe aus ihrer Arbeit herausgerissen. tel-inform unterstützt uns hier enorm: Unser Personal wird entlastet und Anrufe können intern zielgerichtet weitergeleitet werden. Die Zusammenarbeit ist sehr gut.
  • Pool & Spa GmbH
  • Pool & Spa GmbH
tel-inform bietet mir die Möglichkeit 24/7 für meine Mandanten erreichbar zu sein. Bei Arbeitsspitzen kann ich mit dem Service mein Büro stundenweise „beruhigen“. So können die Kollegen ohne eingehende Telefonanrufe ruhig und konzentriert arbeiten. Ich würde tel-inform jederzeit weiterempfehlen.
  • Dirk Winthuis
  • Rechtsanwälte WKF Winthuis & Collegen
Ich habe nach einer kompetenten Firma gesucht, die in meiner Abwesenheit meine Anrufe entgegennimmt – tel-inform hat mich schließlich überzeugt. Die Zusammenarbeit ist hervorragend. Meine Kunden merken gar nicht, dass sie nicht bei mir, sondern bei tel-inform anrufen.
  • Barbara Wilhelm
  • Maschinenhandel Barbara Wilhelm UG
Vor der Zusammenarbeit mit tel-inform haben viele Anrufe unsere Notdiensttechniker erreicht, die gar keine Notfälle waren, beispielsweise zur Terminvereinbarung. Mit dem Service von tel-inform werden unsere Mitarbeiter nur noch informiert, wenn wirklich ein Technikereinsatz akut notwendig ist. Das ist eine echte Arbeitsentlastung.
  • Alexandra Pingel
  • Andreas Wiechers Heizungsbau GmbH

Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter