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Individualisiertes Kundenerlebnis: 100% persönlich, KI-gestützt oder hybrid.
Ob Mensch, KI oder eine intelligente Kombination aus beidem – wir gestalten Ihren Erreichbarkeitsservice so, dass es perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Unser Anspruch: Ein individuelles Kundenerlebnis auf höchstem Niveau – persönlich, effizient und technologisch „state of the art“. Mit unseren intelligenten Voicebot-Lösungen kombinieren wir menschliche Expertise mit leistungsstarker KI “made in Germany”. Dabei entscheiden Sie, wann eine persönliche Beratung oder eine vollautomatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen stattfinden soll.
Ihr persönlicher Premium-Telefonservice: Unsere Tarife im Überblick: Transparente Preise ohne versteckte Kosten
- S44,90€pro Monat
S
- Anrufannahme (je Anruf): 0,78€
- Preis pro Minute: 0,78€
Ihr Leistungsumfang:
- Datenerfassung
- Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
- Weiterleitung
- Telefonische Benachrichtigung
- Terminierungsservice
- M79,90€pro Monat
M
- Anrufannahme (je Anruf): 0,68€
- Preis pro Minute: 0,68€
Ihr Leistungsumfang:
- Datenerfassung
- Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
- Weiterleitung
- Telefonische Benachrichtigung
- Terminierungsservice
- XL119,90€pro Monat
XL
- Anrufannahme (je Anruf): 0,58€
- Preis pro Minute: 0,58€
Ihr Leistungsumfang:
- Datenerfassung
- Versand der Anruferdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
- Weiterleitung
- Telefonische Benachrichtigung
- Terminierungsservice
Flexibilität: Vorteile im Überblick
Mit einem externen Telefonservice stellen Sie nicht nur Ihre telefonische Erreichbarkeit sicher, sondern Sie haben die Möglichkeit, flexibel auf Ihre Personalsituation und Ihren individuellen Bedarf zu reagieren. Je nach Saison, Kampagnengeschäft oder Tageszeit können Sie flexibel entscheiden, wann und wie lange das Service-Team von tel-inform für Sie ans Telefon gehen soll.
Mit einem externen Telefonservice bleibt jedes Unternehmen flexibel bei:
Ausfall durch KrankheitIm Schnitt waren Arbeitnehmer:innen im Jahr 2022 15 Tage krank. Arbeitnehmer:innen haben in dieser Zeit Anspruch auf Entgeltfortzahlung.
Abwesenheit durch Mutterschutz und ElternzeitFallen Mitarbeiter:innen aufgrund einer Schwangerschaft oder Elternzeit aus, haben diese Anspruch auf Elterngeld sowie auf den Erhalt ihres Arbeitsplatzes nach Rückkehr.
UrlaubsphasenLaut Bundesurlaubsgesetz besteht für alle Arbeitnehmer:innen mit einer 5-Tagewoche in Deutschland ein Mindesturlaubsanspruch von 20 Tagen pro Jahr. Diese Urlaubstage müssen durch Arbeitgeber:innen voll entlohnt werden.
Saisonalen Schwankungen und PeaksJe nach Branche und Unternehmen gibt es saisonale Schwankungen, was das Telefonaufkommen betrifft. Während zum Beispiel Autohäuser im April und November den Reifenwechsel vollziehen, sind Fahrradhändler:innen oder Grillanbieter:innen im Frühjahr mit ihrem Hauptgeschäft beschäftigt.
BetriebsferienGerade um den Jahreswechsel und zu Weihnachten schließen einige Unternehmen ihre Türen vorübergehend. Der externe Telefonservice stellt auch dann die telefonische Erreichbarkeit sicher – bei Bedarf 24/7.
Jetzt Premium-Telefonservice kostenlos testen
Mit unserem Premium-Telefonservice sind Sie jederzeit für Ihre Kund:innen erreichbar. Überzeugen Sie sich persönlich von unserer Erfahrung und erleben Sie 21 Tage, wie Ihr individueller Telefonservice für Ihr Business funktioniert – ob persönlicher Telefonservice, KI oder hybrid.
Jetzt Ihr persönliches Angebot anfordern und ein unverbindliches Beratungsgespräch vereinbaren!
