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tel-inform – Ihr Hotline Anbieter für besondere Anliegen
Unsere Servicemitarbeiter:innen handeln wie ein:e Sekretär:in in Ihrem Büro – nach Ihren Vorgaben und selbstverständlich in Ihrem Firmennamen. Wir als Hotline Anbieter nehmen Ihre Anrufe entgegen und benachrichtigen Sie per E-Mail oder/oder SMS oder WhatsApp. So sorgen Sie für professionelle Erreichbarkeit rund um die Uhr.
Unsere Top 6 24/7 Branchen, die Wir Bedienen
Sie brauchen eine Hotline für besondere Anliegen Ihrer Kund:innen? Wir sind Ihr Hotline Anbieter für 24/7 Erreichbarkeit
Schlüsseldienst
Sie wollen Ihren Kund:innen helfen, die sich beispielsweise aus Ihrer Wohnung oder Ihrem Büro ausgesperrt haben? Allerdings wollen und können Sie nicht konstant Ihre Anrufe entgegennehmen, um wirklich jedes Anliegen zeitnah und persönlich zu bearbeiten? Kein Problem! Wir sind Ihr Hotline Anbieter und 24/7 für Ihre Kund:innen erreichbar. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, sich Ihren bereits angenommenen Aufträgen widmen oder den Feierabend genießen. Wir sortieren Ihre Kundenanliegen und kontaktieren Sie nur in wichtigen Notfällen.
Sanitär
Sie müssen in Notfällen erreichbar sein, wenn ihre Kund:innen einen Rohrbruch haben, kein Warmwasser nutzen können oder ihnen sonstige Arten von Wasserschäden Probleme bereiten? Kein Problem! Wir sind der entsprechende Hotline Anbieter für Sie, der dafür sorgt, dass Sie Ihre Notfälle in Ruhe abarbeiten können.
Heizungstechnik
Sie müssen im Notdienst erreichbar sein, wenn die Heizung Ihrer Kund:innen ausfällt? Mit uns als Hotline Anbieter sind sie rund um die Uhr erreichbar und müssen selbst nicht abrufbereit sein. Wir sortieren die Kundenanliegen für Sie vor, nach Ihren Wünschen und kontaktieren Sie nur nach Ihren Vorgaben im Ernstfall.
Hotel- & Zimmerservice
Ihre Hotel- oder Pensionsrezeption kann nicht rundum die Uhr besetzt sein und demnach brauchen Sie Unterstützung, bei akuten Problemen oder Anliegen Ihrer Gäste? Wir übernehmen das als Ihr Hotline Anbieter für Sie. Während Sie für einen reibungslosen Ablauf Ihres Hotel-oder Pensionbetriebs sorgen, gehen unsere geschulten Mitarbeiter:innen ganz nach Ihren Wünschen und Vorgaben für Sie ans Telefon.
IT-Systemhäuser
Der Alltag in vielen IT-Systemhäusern besteht oft aus komplexen Prozessen, die höchste Konzentration fordern. Mit uns als Ihr Hotline Anbieter haben Sie die optimale Möglichkeit, sich selbst und Ihre Mitarbeiter:innen zu entlasten. Mit unserer angebotenen 24/7 Erreichbarkeit informieren wir Sie umgehend und rundum die Uhr über Komplikationen oder Systemausfälle Ihrer Kund:innen.
Online-Händler & E-Commerce
Sie sind in Ihrem Onlinehandel voll ausgelastet und damit beschäftigt, Bestellungen zu verwalten und den Warenversand vorzubereiten? Da bleibt wenig Zeit für die telefonische Anrufannahme und die Bearbeitung der Kundenanliegen. Wir unterstützen Sie als Ihr Hotline Anbieter mit unserer 24/7 Erreichbarkeit. Sie führen Ihr Kerngeschäft aus und wir kümmern uns um Probleme beim Bestellablauf, Retourenvorgänge und bei akuten Problemen Ihrer Kund:innen.
Jetzt Premium-Telefonservice kostenlos testen
Mit unserem Premium-Telefonservice sind Sie jederzeit für Ihre Kund:innen erreichbar. Überzeugen Sie sich persönlich von unserer Erfahrung und erleben Sie 21 Tage, wie Ihr individueller Telefonservice für Ihr Business funktioniert – ob persönlicher Telefonservice, KI oder hybrid.
Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter
