TÜV geprüfter Telefon – und Büroservice für Ihr Unternehmen in Münster

 

Wollen auch Sie durchgehend für Ihre Kunden erreichbar sein und gleichzeitig die Personalfixkosten Ihres Unternehmens senken? Dann sind Sie bei tel-inform genau richtig. Mit unserem Telefon- und Büroservice sorgen Sie nicht nur für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Kundenbetreuung, sondern senken auch gleichzeitig die Personalfixkosten Ihres Unternehmens. Die Kosten, die Sie andernfalls in eine Bürokraft investieren, können ab sofort eingespart werden. Denn bei uns zahlen Sie nur für den Service, den Ihre Kunden tatsächlich wahrgenommen haben. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

 

Auf Wunsch sind Sie mit uns 24 Stunden erreichbar

 

Damit Ihre Kunden Sie auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten oder während Ihrer Abwesenheit bedingt durch Urlaub oder Krankentage erreichen können, richten wir Ihnen auf Wunsch einen 24 Stunden Service ein. Ihre Kunden können Sie somit Tag und Nacht erreichen. Besonders in Notfällen wäre dieser Service von Vorteil für Ihre Kunden. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eine Notfallhotline für Ihre Kunden einzurichten. Anhand Ihrer Vorgaben entscheiden unsere Service Mitarbeiter, ob Ihr persönliches Handeln zwingend erforderlich ist und benachrichtigen Sie gegebenenfalls.

Ganz ohne Warteschleife und Anrufbeantworter gelangen Ihre Kunden zu uns

 

Warteschleifen oder Anrufbeantworter sind für Kunden oftmals der Auslöser, dass sie sich für einen anderen Anbieter entscheiden. Mit unserem Telefonservice können Ihre Kunden Sie ganz ohne Warteschleife oder Anrufbeantworter erreichen. Alle Anrufe werden von unseren freundlichen Sekretärinnen entgegengenommen und bearbeitet. Damit sich für Ihre Kunden nichts ändert, nehmen wir alle Anrufe in Ihrem Firmennamen und örtlicher Vorwahl entgegen. Diesen Service werden Ihre Kunden nicht mehr missen wollen!

Wir übernehmen die Kalenderpflege für Ihr Unternehmen!

 

Mit diesem Service müssen Sie Ihre Termine nicht mehr selbst koordinieren und eintragen. Diese Zeit können Sie in die Kernaufgaben Ihres Unternehmens investieren. Durch die Freigabe Ihres Online-Kalenders ist es unseren Service Mitarbeitern möglich, Termine in Echtzeit einzutragen, die für Sie sofort ersichtlich sind. Selbstverständlich richten sich unsere Sekretärinnen nach dem von Ihnen vorgegebenen Zeitfenster und achten stets darauf, dass sich Ihre Termine nicht überschneiden.

Geben Sie die Social-Media Pflege Ihres Unternehmens in professionelle Hände!

 

Der Internetauftritt Ihres Unternehmens ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Geschäftserfolgs. Die Wege, wie Ihre Kunden Sie erreichen können, sind heutzutage vielschichtig. Dabei sollten Sie nicht mehr auf die virtuellen Kommunikationskanäle verzichten.

 

Durch andere Aufgaben bleibt die konstante Pflege Ihres Social Media Auftrittes liegen. Gerne übernehmen wir das für Sie und sorgen für einen professionellen Social Media Auftritt Ihres Unternehmens. Mit uns an Ihrer Seite verschaffen Sie sich eine flexible Lösung, um die Kundenanfragen auf Ihrer Internetseite zu beantworten. Negative Reaktionen werden von unseren Mitarbeitern stets deeskalierend beantwortet.

Effizienter Kundenservice anhand des First Level Supports

 

Häufig gestellte Fragen zu beantworten ist mühselig und kostet Sie viel Zeit. Dennoch ist die Bearbeitung dieser Fragen unumgänglich. Damit Sie sich weiterhin den Hauptaufgaben Ihres Unternehmens widmen können, übernehmen wir die Beantwortung Ihrer Kundenanfragen. Häufig auftretende Fragen leiten unsere Service Mitarbeiter an den First Level Support weiter. Anhand einer FAQ-Liste, die standardisierte Antworten enthält, ist es unseren Sekretärinnen möglich, häufig gestellte Fragen zeitnah und effizient zu bearbeiten.

Vorteile des Büro und Telefonservices für Ihr Unternehmen in Münster

 

  • Permanente Erreichbarkeit
  • Professionelle Anrufentgegennahme mit örtlicher Vorwahl
  • Sicherheit & Datenschutz
  • Modernste Technik für zuverlässigen Telefonservice
  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter
  • Volle Kostenkontrolle dank kostenfreier Servicenummern
  • 24 Stunden Büroservice
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails
  • Eine Live-Chat Betreuung auf Ihrer Internetseite
  • Professionelle Betreuung Ihrer Social Media Seite

 

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen! Testen Sie ab sofort kostenlos und unverbindlich 30 Tage unseren Service!

Jetzt Formular ausfüllen und Anfrage abschicken: Sichere Verbindung
Herr Frau

* Pflichtfelder

Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Lindlar

Vertrieb

+49 2821 7776-711
Kundenbewertung


siegel-ddv_neu

Kundenstimmen
Bruderhaus Diakonie über tel-inform

Da in unserem Pflegeheim die Verwaltung nur teilweise besetzt ist, ist es uns durch den Service von tel-inform gelungen, die Mitarbeiter der Pflege zu entlasten. Anrufer erhalten somit rund um die Uhr immer einen persönlichen Ansprechpartner und können so ihr Anliegen loswerden. Rückmeldungen von Kunden und Mitarbeitern bestätigen uns, dass die Personen am Telefon alle immer sehr freundlich und kompetent die Einrichtung vertreten haben.

Thomas Stäbler, Bruderhaus Diakonie, Reutlingen