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Professioneller Telefonservice für Mainz und Umgebung!

Professioneller Telefon- und Büroservice für Ihr Unternehmen in Mainz

Wollen auch Sie dauerhaft für Ihre Kunden erreichbar sein und sich voll und ganz auf die Kernaufgaben Ihres Unternehmens konzentrieren? Dann sind sie bei tel-inform genau richtig. Mit unserem Telefon- und Büroservice für Mainz können Sie sich ungehindert den wichtigsten Aufgaben Ihres Unternehmens widmen.
Bei uns bekommen Sie nicht nur eine professionelle Kundenbetreuung, sondern senken auch noch Ihre Personalfixkosten.
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Anrufannahme in Ihrem Firmennamen – Ganz ohne Warteschleife und Anrufbeantworter

Bei uns erwartet Ihren Kunde keine Warteschleife oder einen Anrufbeantworter. Alle Kunden werden direkt an unsere freundlichen Sekretärinnen weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter werden nach den Richtlinien Ihres Unternehmens geschult und beantworten alle Kundenanfragen professionell und zeitnah. Somit können wir die volle Zufriedenheit Ihrer Kunden garantieren.

Alle Anrufe werden in Ihrem Firmennamen angenommen und gegebenfalls weitergeleitet. Zur Begrüßung verwenden unsere Mitarbeiter einen von Ihnen vorgegebenen Text und hinterlassen Ihnen nach jedem Gespräch eine Anrufnotiz per SMS, E-Mail oder Zendesk Ticket.
Um alle Kundenanfragen binnen kürzester Zeit effektiv zu beantworten, werden häufig gestellte Fragen an unsere Service Mitarbeiter im First Level Support weitergeleitet. Diese nutzen eine FAQ-Liste mit standardisierten Antworten. Dadurch ist eine schnelle Beantwortung der Kundenanfragen garantiert.
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Ab sofort ist Ihr Unternehmen in Mainz für Ihre Kunden 24 Stunden täglich erreichbar

Bei Bedarf können Sie auch 24 Stunden täglich für Ihre Kunden erreichbar sein. Es ist unnötig, wenn Ihr Unternehmen aufgrund von Geschäftszeiten, Kranken- und Urlaubstagen nicht durchgehend für Ihre Kunden erreichbar sein kann. tel-inform übernimmt den Kundenservice genau in diesen Zeiten! Somit können Sie sorglos in Ihren Feierabend gehen und Ihren Urlaub genießen.
tel-inform bietet mehr als nur einen Telefonservice. Unser kompetentes Team übernimmt sowohl die Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, als auch die Pflege Ihres Social Media Portals. Mit unserem vielfältigen und modernen Service stehen Sie Ihren Kunden durchgehend zur Verfügung und sparen gleichzeitig Personalfixkosten.
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Vorteile des Büro und Telefonservices für Ihr Unternehmen in Mainz

  • Ununterbrochene Erreichbarkeit
  • Professionelle Anrufentgegennahme mit Ihrer Mainzer Vorwahl
  • Sicherheit & Datenschutz
  • Modernste Technik für zuverlässigen Telefonservice
  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter
  • Volle Kostenkontrolle dank kostenfreier Servicenummern
  • 24 Stunden Büroservice
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails
  • Eine Live-Chat Betreuung auf Ihrer Internet Seite
  • Professionelle Betreuung Ihrer Social Media Seite

Überzeugen Sie sich 30 Tage unverbindlich und kostenlos in unserem Testmonat!


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