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Geschäftserfolg in Kassel durch Telefonservice: Mit Büroservice und mehr!

Ihr persönlicher Telefon- und Büroservice in Kassel

Das Wichtigste für jedes Unternehmen ist die Zufriedenheit seiner Kunden. Wenn auch Ihr Unternehmen dazu gehört, sind Sie bei uns genau richtig! Wir stellen die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicher. Kundenanfragen zeitnah zu beantworten, ist nicht immer möglich. Geschäftstermine oder Urlaubstage verhindern dies. Unser Telefon- und Büroservice in Kassel unterstützt Sie dabei, Kundenanfragen zeitnah und effizient zu beantworten. Der Fokus Ihrer Arbeit wird somit wieder auf Ihre Hauptaufgaben gelegt. Die Kundenbetreuung Ihres Unternehmens können Sie vertrauensvoll in unsere Händen legen.

Jetzt kostenlos testen

Ab heute sind Sie 24 Stunden täglich für Ihre Kunden erreichbar!

Telefonate gehören zu den notwendigen Aufgaben Ihres Kundenservices. Besonders in Notfällen ist es wichtig, für Kunden umgehend erreichbar zu sein. Beschränkte Geschäftszeiten, Kranken- und Urlaubstage machen dem aber häufig einen Strich durch die Rechnung. Die Konsequenz daraus ist die Unzufriedenheit Ihrer Kunden. Wir helfen Ihnen zeitnah, flexibel und ohne Fixkosten auch diese Zeiten souverän und ohne Stress zu bewältigen.
Auf Wunsch sind Sie für Ihre Kunden auch 24 Stunden täglich erreichbar. Gleichzeitig senken Sie Ihre Kosten im Personalbereich. Testen Sie die Leistungen unseres Telefonservices noch heute 30 Tage unverbindlich und kostenlos!

Unsere Dienstleistungen im Überblick für Ihr Unternehmen in Kassel

Da unsere Sekräterinnen alle Anrufe sowohl in Ihrem Firmennamen als auch Kasseler Vorwahl entgegennehmen, entsteht für Ihre Kunden kein erkennbarer Unterschied. Die neue, durchgehende und umgehende Anrufannahme ohne lästige Warteschleifen werden Ihre Kunden sehr zu schätzen wissen.
Wir garantieren Ihnen die höchsten Standart im Bereich Sicherheit und Datenschutz.
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Der Büroservice von tel-inform betreut auch Ihren Social Media Kanal

Heutzutage gibt es viele Wege neue Kunden über das Internet zu erreichen. Ihr Social Media Auftritt in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter ist dabei ein wichtiger Baustein. Unsere fachlich geschulten Mitarbeiter pflegen Ihre Fanpage und übernehmen die Kundenbetreuung für Sie. Negative Reaktionen in sozialen Netzwerken, auch “Shitstorms” genannt, werden von unseren Mitarbeitern professionell und deeskalierend bearbeitet.

Terminvergabe in Echtzeit für Ihr Unternehmen in Kassel

Die Freigabe Ihres Online-Kalenders ermöglicht es unseren Sekretärinnen Termine in Echtzeit zu notieren. Diese sind für Sie umgehend sichtbar. Wir richten uns selbstverständlich nach Ihren Zeitfenstern und Richtlinien.
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tel-inform ist mehr als nur ein Telefonservice

Als Customer Service Center nehmen wir nicht nur Anrufe für Sie entgegen. Wir beantworten auch E-Mails in unserem Büroservice für Sie. So garantieren Sie einen individuellen und umgehenden Kundenservice. Mit diesem Service sparen Sie Kosten und setzen sich gleichzeitig von Ihrer Konkurrenz ab. Ihre Kunden werden automatisch und ohne Anrufbeantworter oder Warteschleife zu uns geleitet. Mit einem vorgegebenen Annahmetext Ihres Unternehmens werden alle Kunden begrüßt. Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Anrufnotiz über den Gesprächsinhalt per SMS, E-Mail oder Zendesk-Ticket.

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen! Testen Sie unseren Service ab sofort 30 Tage kostenlos und unverbindlich!


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