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Telefon- und Büroservice für Freiberufler

Als Freiberufler sind Sie stets mit den Kernaufgaben Ihres Unternehmens beschäftigt. Stressige Situationen müssen Sie meistens alleine meistern. Dabei kommt der Kundenservice Ihres Unternehmens häufig zu kurz. Ein Telefonservice kann in solchen Situationen diese Tätigkeiten für Sie übernehmen, damit Sie sich den Hauptaufgaben widmen können.

24 Stunden Erreichbarkeit für Ihre Kunden

Außentermine müssen in jedem Unternehmen wahrgenommen werden. Sie als Freiberufler sind jedoch häufig die einzige Arbeitskraft. Sobald Sie einen Termin oder eine Geschäftsreise antreten, kommt Ihr Kundenservice zu kurz. Unser externer Büroservice bearbeitet Ihre Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die durchgehende Erreichbarkeit ermöglicht es Ihnen sowohl Außentermine stressfrei wahrzunehmen, als auch perfekten Kundenservice zu bieten. Mit diesem Service heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab und sichern sich produktive und ungestörte Zeiträume.
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Kalenderpflege für Freiberufler

Termine zu vereinbaren und diese einzutragen ist oft zeitaufwendig. Sie müssen Ihren Fokus stets auf operative Aufgaben legen und haben nicht ausreichend Zeit um Termine zu vereinbaren. Mit einem Telefon- und Büroservice haben Sie diese Sorge nicht mehr. Durch die Freigabe Ihres Online Kalenders ist es möglich, Termine für Sie direkt zu vereinbaren. Wir arbeiten in der Zeit, in der Sie keine haben!

FAQ-Liste und First-Level-Support

Sie müssen als Freiberufler Prioritäten setzen. Der Kundenservice muss stets neben der Kernarbeit laufen und kommt dabei oftmals zu kurz. Kundenanfragen, die häufig gestellte Fragen beinhalten, sind meist mühselig zu beantworten. Regelmäßig gestellte Fragen Ihrer Kunden werden von unseren Sekretärinnen im First-Level-Support mithilfe einer FAQ-Liste beantwortet. Diese Liste beinhaltet standardisierte Antworten und unterstützt sie dabei Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten. Mit einem Telefon- und Büroservice haben Sie eine kostensenkende Alternative an Ihrer Seite.

E-Mail Bearbeitung für Freiberufler

Ihre E-Mails werden sofort beantwortet, auch wenn Sie unterwegs sind. Mit unserem Telefon- und Büroservice haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Ihre Kundenbetreuung nicht nur am Telefon für Sie übernimmt sondern auch die E-Mails Ihrer Kunden beantwortet. Ab sofort können Sie sorglos in den Feierabend oder auf Geschäftsreise gehen, wir übernehmen den Kundenservice für Sie. Ihre Zeit wird ab sofort effizient genutzt und die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist garantiert.

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Bestellannahme für Freiberufler

Als Customer Service Center bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, neben Telefonaten eingehende Bestellungen und Stornierungen entgegenzunehmen. Die Bearbeitung findet in einer externen Datenbank oder auf Ihrer Webseite statt. Alle Bestellungen werden direkt auf Ihrer Plattform bearbeitet und Informationen in Echtzeit notiert.

Social Media Pflege für Ihr Unternehmen

Wenn auch Sie Ihre Zeit weiterhin effizient nutzen wollen, treffen Sie mit unserem Büro- und Telefonservice die richtige Wahl. Wir übernehmen die Social Media Pflege und sorgen für einen erfolgreichen Internet Auftritt. Ob unerwartete Social-Media Reaktionen oder häufig gestellte Fragen – Bei uns erwartet Ihre Kunden eine professionelle Beantwortung aller Fragen.

tel-inform bietet Freiberuflern folgende Vorteile:

  • Permanente Erreichbarkeit
  • Professionelle Anrufentgegennahme mit Ihrer örtlichen Vorwahl
  • Sicherheit & Datenschutz
  • Modernste Technik für zuverlässigen Telefonservice
  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter
  • Volle Kostenkontrolle dank sekundengenauer Abrechnung
  • 24 Stunden Büroservice
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails
  • Eine Live-Chat Betreuung auf Ihrer Internet Seite
  • Professionelle Betreuung Ihrer Social Media Seite

Überzeugen Sie sich jetzt 30 Tage unverbindlich und kostenlos in unserem Testmonat! Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!


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Kundenstimmen
IB Feldt über tel-inform

Ich bin oft im Kundengespräch oder bei Terminen, auch meine Mitarbeiter können nicht ständig das Telefon bedienen.
Durch den professionellen Telefonservice der Firma tel-inform werden wir nicht aus unserer Arbeit gerissen und meine Kunden werden trotzdem stets gut betreut.

Thomas Siedler, Immobilienbüro Feldt GmbH, Stahnsdorf