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Telefonservice für Erfurt – Mit durchgehender Erreichbarkeit zum Erfolg

Professioneller Telefon- und Büroservice für Ihr Unternehmen in Erfurt

Sind Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner, der die Kundenbetreuung Ihres Unternehmens übernimmt, während Sie wichtige Termine in und außerhalb von Erfurt wahrnehmen? Geschäftstermine, Urlaubs- und Krankentage oder die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens schränken die permanente Erreichbarkeit Ihres Unternehmens ein. Wir übernehmen in dieser Zeit den Kundenservice Ihres Unternehmens. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sich den Kernaufgaben Ihres Unternehmens widmen und senken gleichzeitig Personalfixkosten. Denn bei uns zahlen Sie nur für Leistungen, die Ihre Kunden tatsächlich wahrgenommen haben. Es fallen für Sie keine Extrakosten an.

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Auf Wunsch sind Sie 24 Stunden täglich für Ihre Kunden erreichbar

Besonders in Notfällen ist es wichtig für Ihre Kunden erreichbar zu sein. Durch unseren professionellen Telefon- und Büroservice ist das problemlos möglich. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Kunden 24 Stunden täglich. Ob tagsüber oder nachts, Sie sind für Ihre Kunden immer erreichbar. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch eine Notfall Hotline an. Anhand Ihrer Vorgaben entscheiden unsere Sekretärinnen, ob Ihr persönliches Handeln zwingend erforderlich ist. So haben Sie wieder ruhigere Nächte und können gut vorbereitet in den Rückruf am Folgetag gehen.

Ihre Kunden erreichen uns ganz ohne Warteschleife und Anrufbeantworter

Ganz ohne Anrufbeantworter oder lästige Warteschleife werden alle Anrufe von uns angenommen. Damit sich für Ihre Kunden nichts ändert, sind wir unter der Erfurter Vorwahl erreichbar und nehmen alle Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen. Unsere fachlich geschulten Servicemitarbeiter richten sich nach allen Vorgaben Ihres Unternehmens und hinterlassen Ihnen nach jedem Gespräch eine Anrufnotiz – wahlweise per SMS, E-Mail oder Zendesk Ticket. Sie werden dadurch immer auf dem Laufenden gehalten und können wichtige Gesprächsinhalte Ihrer Kunden jederzeit einsehen.
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Mehr als nur ein Telefonservice! Wir übernehmen die Kalenderpflege Ihres Unternehmens

Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein gewöhnlicher Telefonservice. Unser Service beschränkt sich nicht nur auf die Anrufannahme. Daher übernehmen unsere fachlich geschulten Service Mitarbeiter die Kalenderpflege Ihres Unternehmens. Somit können Sie sich den Hauptaufgaben Ihres Unternehmens widmen, während wir Ihre Termine koordinieren. Unsere Sekretärinnen halten sich an die von Ihnen vorgegebenen Zeitfenster und achten darauf, dass sich Ihre Termine nicht überschneiden. Durch die Freigabe Ihres Online Kalenders ist es für uns möglich Termine in Echtzeit zu notieren.

Mit Ihrer Social Media Seite zum Erfolg! Büroservice von tel-inform in Erfurt

Heutzutage ist der Auftritt und die Erreichbarkeit im Internet ein wichtiger Baustein eines Unternehmens. Um für den erfolgreichen Internetauftritt zu sorgen, ist die Pflege Ihrer Social Media Kanal ein wichtiger Faktor für Ihr Unternehmen. Damit Sie keine Zeit verlieren und sich um die Kernaufgaben Ihres Unternehmens konzentrieren können, übernehmen wir diese Tätigkeit professionell für Sie. Auf Wunsch betreuen wir auch Ihren Live-Chat. So werden die meisten Fragen direkt im ersten Kontakt geklärt. So sparen Sie Ihre Zeit und Ihren Kunden wird unmittelbar geholfen.

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Vorteile des Büro – und Telefonservice für Sie im Überblick

  • Permanente Erreichbarkeit
  • Professionelle Anrufentgegennahme mit Ihrer Erfurter Vorwahl
  • Sicherheit & Datenschutz
  • Modernste Technik für zuverlässigen Telefonservice
  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter
  • Volle Kostenkontrolle dank kostenfreier Servicenummern
  • 24 Stunden Büroservice
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails
  • Eine Live-Chat Betreuung auf Ihrer Internetseite
  • Professionelle Betreuung Ihrer Social Media Seite

Überzeugen Sie sich 30 Tage unverbindlich und kostenlos in unserem Testmonat!

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Glöde über tel-inform

Für uns ist es wichtig, unseren Kunden möglichst immer eine freundliche und persönliche Ansprache zu bieten. Dies wissen unsere Kunden sehr zu schätzen. tel-inform ergänzt unser Serviceangebot hervorragend in den Zeiten, in denen wir uns im persönlichen Kundengespräch befinden oder unsere Leitungen bereits belegt sind. Die Weiterschaltung von dringenden Gesprächen oder die Weiterleitung Ihrer Gesprächsnotizen als E-Mail auf das Handy ermöglichen es uns, zu jeder Zeit schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und somit eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Ulrich Glöde, Glöde Immobilien – Management & Consulting, Flensburg