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Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit perfektem Kundenservice

Perfekter Kundenservice für Ihren Geschäftserfolg bietet unser Telefon- und Büroservice in Bremen

Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner in Bremen, der Sie bei Ihrem Telefonservice unterstützt? Wir von tel-inform bieten Ihnen einen TÜV-geprüften Kundenservice in Bremen. Die langjährige Erfahrung ermöglicht es uns, Ihren Anforderungen gerecht zu werden und mit Ihnen den passenden Kundenservice aufzubauen.
Während unsere Sekretärinnen die Terminvereinbarungen und Koordination des Kundenservices für Sie übernehmen, entfallen für Sie Kosten im Personalbereich.

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Dienstleistungen unseres Telefon- und Büroservices im Überblick für Bremen

Der Inbound-Service von tel-inform bietet Ihnen mehr als nur einen Telefon- und Büroservice. Bei uns finden Sie auch umfangreiche Sekretariatsdienstleistungen. Dadurch können Sie den Kernaufgaben Ihres Unternehmens ungestört nachgehen und mit uns auf einen effizienten Kundenservice setzen.
Unsere Mitarbeiter werden anhand der Richtlinien Ihres Unternehmens geschult und organisieren die Terminvergabe nach Ihren Wünschen. Anrufe werden in Ihrem Firmennamen entgegengenommen und bei der Annahme von Telefonaten ein vorgegebener Begrüßungstext verwendet.

Auf Wunsch werden Ihre Kunden 24 Stunden täglich betreut

Durch unseren 24 Stunden Service können Sie Kundenanfragen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten problemlos von unseren Sekretärinnen bearbeiten lassen. Sie garantieren eine permanente Erreichbarkeit für Ihre Kunden und minimieren dabei Fixkosten.
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First-Level Support für Ihr Unternehmen in Bremen

Meist unkomplizierte, aber immer wiederkehrende Fragen sind für ein Unternehmen zeitaufwendig und mühsam und bleiben somit häufig unbeantwortet. Dies mindert oftmals den Geschäftserfolg eines Unternehmens. Mit uns an Ihrer Seite ändern Sie das ab sofort.
Unsere Service Mitarbeiter verwenden eine FAQ-Liste um wiederkehrende Fragen zeitnah zu beantworten. FAQ kommt aus dem englischen und bedeutet “Frequently Asked Questions”.

Vergeben Sie Termine in Bremen – durch unseren Büroservice

Termine werden durch die Freigabe Ihres Online Kalenders in Echtzeit vergeben. Alle Termine sind für Sie umgehend sichtbar. Unsere Sekretärinnen richten sich nach Ihrem Zeitfenster und halten sich an die Vereinbarungen mit Ihrem Unternehmen.
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rofessionelle Bestellannahme für Unternehmer in Bremen

Unsere langjährige Erfahrung als Customer Service Center ermöglicht uns die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Stornierungen professionell zu übernehmen. Hierfür nutzen wir eine externe Datenbank oder Ihren Webshop. Datenimporte und -exporte sind nicht erforderlich, da die Bestellungen in Ihrer Plattform bearbeitet werden. Das hilft uns, Fehler im Bestellprozess zu mininieren.

Wir betreuen Ihr Social Media Profil

Kunden durch das Internet zu erreichen ist heutzutage sehr wichtig. Durch das richtige virtuelle Auftreten sind potenzielle Kunden auch außerhalb Bremens erreichbar. Ein professioneller Social Media Auftritt, Online-Kommunikation als auch Marketing helfen dabei, Ihren Geschäftserfolg zu erreichen.
Als Service Partner übernehmen wir die Pflege Ihrer Social Media Auftritte. Mit uns verschaffen Sie sich eine schnelle und flexible Lösung um Ihre Fanpages zu verwalten. Unerwartete Reaktionen, auch “Shitstorms” genannt, treten häufig in sozialen Netzwerken auf. Hierbei ist eine schnelle und sensible Beantwortung wichtig.

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Wir garantieren Ihnen permanente Erreichbarkeit mit unserem Büroservice

Außentermine innerhalb und außerhalb Bremens wahrzunehmen und gleichzeitig für eine permanente Erreichbarkeit für Geschäftskunden zu sorgen, ist vielen Unternehmen unmöglich. Hinzu kommen Kranken- und Urlaubstage, die eine dauerhafte Erreichbarkeit für Kunden verhindern.
tel-inform bietet Ihnen auf Wunsch einen 24 Stunden Telefon- und Büroservice an. Die

Folgende Vorteile erhalten Sie für Ihr Bremer Unternehmen

  • Dauerhafte Erreichbarkeit für Ihre Kunden
  • Anrufentgegennahme mit Ihrer Bremer Vorwahl
  • Höchste Priorität bei Sicherheit & Datenschutz
  • Zuverlässiger Service mit modernster Technik
  • Keine Mindestvertragslaufzeit
  • Keine Personalfixkosten – ohne Kranken und Urlaubstage
  • Volle Kostenkontrolle
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Überzeugen Sie sich ab sofort von unserem Telefon-und Büroservice 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich!


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Gabriele Freiesleben, FREIESLEBEN GmbH, Münster