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Professioneller Telefonservice für Ihre Anwaltskanzlei

Profitieren Sie vom TÜV geprüften Telefonservice für Anwälte

Der Arbeitstag eines Anwalts besteht aus vielen Terminen. Ob Gerichtstermine, Termine bei Mandanten oder Fortbildungen – Anwälte sind häufig unterwegs. Ein Telefonservice unterstützt Sie bei umfassenden Aufgaben. Somit geht Ihnen kein Anliegen Ihrer Mandanten verloren und Sie können zur selben Zeit Ihre Termine wahrnehmen.

Mit einem Telefonservice haben Sie ab sofort einen entspannteren Alltag in Ihrer Kanzlei

Ab sofort erreichen Mandaten Sie auch außerhalb Ihrer Sprechstunden. Mit einem Telefonservice sorgen Sie dafür, dass Ihre Kanzlei für Ihre Mandanten durchgehend erreichbar ist. Somit ist die Zufriedenheit Ihrer Mandanten garantiert.

Alle Anrufe werden von unseren Service Mitarbeitern in Ihrem Kanzleinamen angenommen und nach Ihren Richtlinien bearbeitet. Selbstverständlich halten sich unsere fachlich geschulten Sekretärinnen an die Verschwiegenheitspflicht Ihrer Kanzlei. Alle Anrufe werden zeitnah, professionell und vertraulich beantwortet. Eine Anrufnotiz über wichtige Gesprächsinhalte hinterlassen wir Ihnen nach Wahl per SMS, E-Mail oder Zendesk Ticket.

Ob bei Urlaub, Krankheit oder Geschäftsreise, ein Telefonservice unterstützt Sie in jedem Fall bei der Annahme Ihrer Telefonate.
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Nutzen Sie unseren Telefonservice als Ihr persönliches Sekretariat

Ein externes Sekretariat kann anhand eines Fragenkatalogs die Mandantenanfragen beantworten. Unsere externen Sekretärinnen bearbeiten alle Anfragen Ihrer Mandanten mit den von Ihnen vorgegebenen Antworten zeitnah und effizient. Fragen können nicht nur am Telefon sondern auch per E-Mail beantwortet werden. Somit kommen Kundenanfragen, egal ob per Telefon oder E-Mail nicht zu kurz. Gleichzeitig ist dieser Service für Ihre Kanzlei kostensenkend. Bei uns zahlen Sie nur für den Service, den Ihre Mandanten wirklich nutzen. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an und Sie sparen eine teure Arbeitskraft.

Kalenderpflege und Terminvergabe für Ihre Anwaltskanzlei

Mit einer Freigabe Ihres Online Kalenders haben Sie ab sofort die Möglichkeit, Ihre Kalenderpflege einem Büro- und Telefonservice zu übergeben. Unsere Service Mitarbeiter notieren alle Termine in Echtzeit. Damit es bei den Terminvergaben nicht zu Überschneidungen kommt, richten sich unsere Mitarbeiter nach Ihren Vorgaben und halten sich an die von Ihnen vorgegebenen Zeitfenster. Da das Anliegen des Mandanten sofort erfasst wird, kommt es weder zu langen Wartezeiten noch zu der Notwendigkeit eines Rückrufs. Die kostbare Zeit, die Sie in die Terminvergabe investieren, können Sie ab sofort anderweitig effizient einsetzen.

tel-inform unterstützt Sie rund um die Uhr, auf Wunsch auch 24 Stunden täglich

Mit tel-inform haben Sie nicht nur einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der sowohl Telefon- als auch E-Mail Anfragen Ihrer Mandanten beantwortet. Sie können sich auf Ihre Kernkompetenz fokussieren, während wir unsere volle Aufmerksamkeit auf die Anfragen Ihrer Mandanten richten. Auf Wunsch sind Sie durchgehend, 24 Stunden täglich für Ihre Mandanten erreichbar. Wir sorgen auch während Geschäftsreisen, Urlauben und Krankentagen für einen sorgenfreien Ablauf. In der Zwischenzeit übernehmen unsere Service Mitarbeiter die Bearbeitung Ihrer Mandantenanfragen. Damit die Bearbeitung zeitnah und effizient abgeschlossen wird, nutzen unsere fachlich geschulten Sekretärinnen eine FAQ-Liste mit standardisierten Antworten. Ihre Mandanten müssen ab sofort nicht mehr lange warten – Mit unserem Telefondienst sorgen Sie für die Zufriedenheit Ihrer Mandanten.
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Die Vorteile von tel-inform für Sie im Überblick:

  • Permanente Erreichbarkeit
  • Professionelle Anrufentgegennahme mit Ihrer örtlichen Vorwahl
  • Sicherheit & Datenschutz
  • Modernste Technik für zuverlässigen Telefonservice
  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter
  • Volle Kostenkontrolle dank sekundengenauer Abrechnung
  • 24 Stunden Büroservice
  • Schnelle Beantwortung von E-Mails

Überzeugen Sie sich ab sofort in unserem Testmonat 30 Tage kostenlos und unverbindlich! Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!

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Dr.-Ing. M. Yeni, SWARCO V.S.M. GmbH, Deizisau