Home » Leistungen » Rufumleitung zu tel-inform

Rufumleitung zu tel-inform

Rufumleitung zu tel-inform

Unabhängig davon, ob Sie auf der Suche nach einem dauerhaften Telefonservice für Ihre Firma sind, oder ob Sie nur kurzfristig Unterstützung benötigen – wir sind Ihr zuverlässiger und vollkommen flexibler Partner bei allen Themen rund um den Büroservice. Da wir ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen sind, können wir uns schnell auf Ihre Wünsche und Anforderungen einlassen und Ihnen beim operativen Tagesgeschäft effizient unter die Arme greifen. Unsere Leistungen umfassen neben dem Telefonservice auch die Übernahme des telefonischen Vertriebs im Bereich des Telesales sowie die Steuerung kompletter Geschäftsprozesse im Rahmen des Business Process Outsourcings.

Urlaubsvertretung gesucht? Wir übernehmen das für Sie

Ein Mitarbeiter wird krank oder geht in den Urlaub und Sie haben nicht die Kapazitäten um die anfallende Arbeit zu übernehmen und die eingehenden Telefonate zu bearbeiten? Lagern Sie doch einfach Ihr Sekretariat an uns aus! Legen Sie dazu einfach eine Rufumleitung zu tel-inform, teilen Sie uns Ihre individuellen Vorgaben mit und fangen Sie dadurch alle Ausfälle auf.
Wir übernehmen gerne Ihre Urlaubsvertretung und kümmern uns um die professionelle Anrufannahme und Bearbeitung eingehender Anfragen, die wir bei Bedarf auch gerne an Sie weiterleiten. Der große Vorteil für Sie besteht darin, dass eingehende Anrufe nicht mehr auf einem automatischen Anrufbeantworter landen, sondern stets von einem freundlichen Mitarbeiter entgegengenommen werden. Das macht aus Ihren Kunden zufriedene Kunden, die Sie dadurch dauerhaft an Ihr Unternehmen binden können. Darüber hinaus werden bei uns alle eingehenden Anrufe sekundengenau abgrechnet, so dass für Sie keine unnötigen Kosten entstehen.

Von der Anrufannahme bis zur Terminabsprache

Wir bieten Ihnen den kompletten Service. Das bedeutet, dass wir uns nicht nur um die Anrufannahme in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben kümmern, sondern Sie auch über alle Inhalte des Gespräches per Mail, SMS oder Anruf informieren und auf Wunsch vordefinierte Anrufer an Sie weiterleiten. Gerne stehen wir Ihnen auch an 24 Stunden am Tag zur Verfügung, stoßen bei Bedarf Notfalleskalationsszenarien an, bearbeiten Ihre eingehenden Bestellungen, Anfragen oder Terminabsprachen und können Ihren Kunden dadurch oftmals umgehend weiterhelfen. Um unseren Service schon morgen nutzen zu können, müssen Sie lediglich anhand einer von uns übermittelten Rufnummer Ihre Rufumleitung einrichten und uns Ihre Vorgaben zur Anrufannahme mitteilen. Danach können Sie sich entspannt zurücklehnen und sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Ihre telefonische Erreichbarkeit verbessern in wenigen Schritten

Der große Vorteil unseres Services liegt darin, dass Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit verbessern und dadurch für Ihre Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar sind. Egal, ob bei Ihnen momentan viel los ist oder Sie nicht ausreichend Personal haben, bei uns werden Ihre Anrufe immer freundlich entgegengenommen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck bei Ihren Kunden, ohne dass diese bemerken, dass Sie eine Rufumleitung eingerichtet haben. Es spielt also keine Rolle, ob Sie eine Urlaubsvertretung oder einen dauerhaften Telefonservice benötigen, denn bei uns haben Sie immer vollkommene Flexibilität und können unseren Service jederzeit kündigen. Testen Sie unseren Service doch einmal völlig unverbindlich und kostenlos für einen Monat.

Jetzt Formular ausfüllen und Anfrage abschicken: Sichere Verbindung
Herr Frau

* Pflichtfelder

 

Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Lindlar

Vertrieb

+49 2821 7776-711
Kundenbewertung


siegel-ddv_neu

Kundenstimmen
Glöde über tel-inform

Für uns ist es wichtig, unseren Kunden möglichst immer eine freundliche und persönliche Ansprache zu bieten. Dies wissen unsere Kunden sehr zu schätzen. tel-inform ergänzt unser Serviceangebot hervorragend in den Zeiten, in denen wir uns im persönlichen Kundengespräch befinden oder unsere Leitungen bereits belegt sind. Die Weiterschaltung von dringenden Gesprächen oder die Weiterleitung Ihrer Gesprächsnotizen als E-Mail auf das Handy ermöglichen es uns, zu jeder Zeit schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und somit eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Ulrich Glöde, Glöde Immobilien – Management & Consulting, Flensburg