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Call-Center für Dortmund

Call-Center für Dortmund

Dortmund liegt mitten im Ruhrgebiet und ist daher Teil eines der größten Wirtschafts- und Industriestandorte in Deutschland. Neben den großen Industrieunternehmen sitzen im Ruhrgebiet in Städten wie Bochum, Oberhausen, Duisburg und Essen auch eine Vielzahl kleiner und mittelständischer Unternehmen. Sie sind eines dieser Unternehmen und derzeit auf der Suche nach einem Servicepartner für Ihren Kundenservice? Wir freuen uns, dass Sie die Wichtigkeit des Kundenservices erkannt haben und sich nun nach einem professionellen Partner umschauen. Als inhabergeführtes Unternehmen haben wir bereits langjährige Erfahrung am Markt und zählen sowohl Konzerne als auch kleine Unternehmen zu unserem Kundenstamm. Unsere moderne Technikinfrastruktur erlaubt es uns dabei stets auf die individuellen Wünsche unserer jeweiligen Auftraggeber einzugehen und unseren Service entsprechend danach auszurichten. Darüber hinaus können wir unseren Service sekundengeanu abrechnen und ermöglichen Ihnen dadurch die volle Kostentransparenz.

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Telefonservice für Dortmund genau nach Ihren Vorgaben

Unser Servicespektrum reicht dabei von der einfachen Telefonannahme bis hin zur komplexen Bestellungsannahme und Anfragenbearbeitung. Der Telefonservice nimmt nach Ihren Vorgaben alle eingehenden Anrufe entgegen und informiert Sie im Anschluss per Mail oder SMS über die Inhalte des Gespräches. Egal also, ob der Kunde eine einfache Frage hatte, die wir direkt am Telefon klären konnten, oder ob der Anrufer Ihren Rückruf anfordert, Sie sind stets informiert und bestens auf das Folgegespräch mit dem Anrufer vorbereitet.
Darüber hinaus können Sie sich völlig frei beispielsweise zu Terminen innerhalb und außerhalb Dortmunds bewegen und haben stets die Gewissheit, dass Ihre Anrufe entgegen genommen werden auch wenn Sie selbst nicht erreichbar sind. Durch die Anrufinformationen per SMS sind Sie auch mobil stets auf dem neusten Stand der Dinge.

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Büroservice für Dortmund: mehr als nur Telefonannahme

Sie benötigen mehr Serviceleistungen als die einfache Telefonannahme? Kein Problem! Bei uns können Sie ein Komplettpaket des Büroservices erhalten. Das bedeutet, dass wir uns beispielsweise auch gerne um die Abwicklung eingehender Anfragen, um die Koordination von Terminen im Online-Kalender sowie um die Entgegennahme von Bestellungen kümmern. Profitieren Sie von ständiger Erreichbarkeit, mehr Flexibilität, Entlastungen Ihrer Kapazitäten und mehr Professionalität! Buchen Sie noch heute unseren Telefonservice oder Büroservice für Dortmund und testen Sie uns einen Monat kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!


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