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Das tel-inform Magazin

Virtuelles Büro – ein futuristisches office mieten

Ein virtuelles Büro (Virtual Office) wird von Tag zu Tag beliebter. Dies hat viele aussagekräftige Gründe. Es fängt bei der […]

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tel-inform: Nacht der Ausbildung

  tel-inform nimmt wie in den vergangenen Jahren wieder an der Klever Nacht der Ausbildung teil. Da es sich dieses […]

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28. 11. 2018

Was ist eine Rufnummernkennung?

Die Rufnummernerkennung zeigt die übertragene Rufnummer des Anrufenden an. Diese wird im Display oder dem jeweiligen Programm angezeigt und dient […]

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28. 11. 2018

Was versteht man unter einem Telefon-Service-Provider?

Ein Telefon-Service-Provider stellt Telefonleitungen zur Verfügung, welche grundlegend für die komplette Telefonie Ihres Unternehmens zuständig ist. Um einen Telefonservice nutzen zu können, […]

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28. 11. 2018

Was versteht man unter dem DRTV-Telefonservice von tel-inform?

DRTV (Direct Response Television) steht für Fernsehbeiträge mit sofortiger Kontaktmöglichkeit durch den Kunden, meist über das Telefon. Oft ist der […]

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28. 11. 2018

Was versteht man unter CTI?

CTI (Computer Telephony Integration) steht für die Verbindung zwischen Telefon und elektronischer Verarbeitung von Daten. Parallel zum Anruf öffnen sich […]

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28. 11. 2018

Was bedeutet der Begriff „Anrufweiterleitung“?

Der Begriff Anrufweiterleitung oder auch Rufumleitung ist ein Leistungsmerkmal der Vermittlungstechnik und von Telefonanlagen. Bei der Anrufweiterleitung geht es um […]

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