Begriffe aus dem Call Center Archive

18. 04. 2023

Was ist Callcenter Outsourcing?

Callcenter Outsourcing steht für die partielle oder komplette Auslagerung der Kundenkommunikation eines Unternehmens. Ein externes Callcenter fungiert dabei als spezialisierter […]

24. 01. 2023

Kundenservice Definition: Was ist Kundenservice?

Kundenservice Definition: Der Begriff Kundenservice leitet sich aus dem deutschen Verb „Servieren“ ab und bedeutet, einem Kunden Dienste zu erweisen. […]

13. 01. 2022

Call Center Definition – Was ist ein Call Center?

Call Center Definition: Ein Call Center ist ein Unternehmen, welches als Dienstleister für andere branchenunabhängige Unternehmen einen guten Kundenservice sicherstellt. […]

08. 01. 2020

Telefonservice Arztpraxis – Aufgaben und Vorteile im Überblick

Überfüllte Wartezimmer, ein ständig klingelndes Telefon, wartende Patienten auf den Fluren und überlastete Sprechstundenhilfen. So sieht der Alltag in deutschen […]

13. 09. 2019

Virtuelles Büro Definition

Definition: Was ist ein virtuelles Büro? Ein virtuelles Büro, auch als Virtual Office bezeichnet, stellt eine fiktive Geschäftsadresse dar, an […]

Das tel-inform Magazin

Fachkräftemangel: Wie der Telefonservice eine Entlastung für jedes Unternehmen sein kann

Wie kann Stressprävention am Arbeitsplatz gelingen?

FAQ Kategorie: Begriffe aus dem Call Center

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Was ist Callcenter Outsourcing?

Kundenservice Definition: Was ist Kundenservice?

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