1991 gründete Heinz Sack, zusammen mit zwei Partnern, in Essen die
Firma BauContact GmbH. Das Unternehmen ist in der Adress-Qualifizierung und Terminierung für Baustoff-Hersteller, Baumarkt-Ketten und Baustoffhändler tätig.

1996 gründete Heinz Sack in Kleve die Firma tel-inform Telefon- und Database-Marketing GmbH. Dieses Unternehmen hat sich auf telesales, customer-care und auf Terminierung spezialisiert.

Im Laufe der Zeit hat sich tel-inform zu einem Outsourcing-Partner marktführender Unternehmen entwickelt, mit denen jeweils langfristige Partnerschaften bestehen.

1999 erfolgte die Verlegung von BauContact nach Kleve und die Integration in das tel-inform Servicecenter.

2002 wurde das Servicecenter um ein e-business-center erweitert und in das eigene, neu erstellte Gebäude an der Siemensstraße in Kleve verlegt.

2005 Erweiterung auf 90 Arbeitsplätze.

2006 Einrichtung Telefonservice 7 Tage, 24 Stunden und Erweiterung auf 120 Arbeitsplätze.

2009 sind bei tel-inform 270 Mitarbeiter in Festanstellung tätig. Sämtliche 210 Arbeitsplätze sind multimedial ausgestattet.